Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

C+H Cordeles y Herramientas SAS, con marca registrada Pakotas Ecofriend. Canal de contacto: jarist17@gmail.com.

2. Marco legal — Ley 1581 de 2012

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas concordantes vigentes en la República de Colombia.

3. Datos recopilados

• Nombre completo y correo electrónico del titular de la cuenta.
• Teléfono (opcional, visible en el perfil público solo si lo autoriza).
• Datos de la mascota: nombre, especie, raza, foto (opcionales según configuración).
• Notas médicas de la mascota (visibles públicamente solo si el dueño lo autoriza).
• Registros de escaneo: hash de IP (nunca IP en claro), fecha y hora.

4. Finalidad del tratamiento

• Operar el servicio de placa inteligente para mascotas.
• Facilitar la localización de mascotas extraviadas.
• Enviar notificaciones al dueño cuando se detecta un escaneo (alerta de mascota perdida).
• Mejorar el servicio mediante métricas agregadas y anónimas.

5. Derechos del titular

El titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a revocar la autorización otorgada y acceder gratuitamente a los mismos. Para ejercer estos derechos, comuníquese a jarist17@gmail.com.

6. Transferencia a terceros

Los datos no se venden ni transfieren a terceros con fines comerciales. Se comparten únicamente con proveedores de infraestructura técnica bajo acuerdos de confidencialidad, en la medida estrictamente necesaria para operar el servicio.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Las contraseñas se almacenan con hash seguro (Argon2id). Las IPs se almacenan solo como hash SHA-256 con sal, únicamente para control de abuso.

8. Vigencia

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, los datos personales se eliminan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.